■事実：新人にPDCAを説明した。 ◆発見：体験を通すとよく伝わる。 ●教訓：五感を組合せて説明せよ！ ★宣言：私は上手に説明している育成者です。 「付け足し」 自分の会社はISO9001を導入してます。このISOのポイントはPDCA。ISOに限らずいろんな 本、メディ…