■事実：解雇された人の話を聞いた。 ◆発見：愚痴を吐き切らせることも大事。 ●教訓：立場を明確にして話を聞け！ ★宣言：私は聞き上手です。背景 最近同僚が解雇されたという話を友人のDさんから聞きました。その解雇された同僚は不満ばかり言っていて、かつ…